Надя — опытный врач, специализирующийся на операциях уха, горла и носа. Её карьера сложилась удачно, однако к сорока годам она осознала неожиданную вещь: сама для себя она остаётся почти незнакомкой. Дни напролёт она посвящает изучению чужих органов чувств, но при этом разучилась понимать собственные эмоции. Возможно, она и не умела этого никогда.
Два года назад её муж Борис уехал, устав от однообразия их совместной жизни. Официально они не развелись. Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения — чтобы наконец разглядеть, как много в мире может быть тепла и заботы. И в её жизни постепенно появляются шесть особенных моментов, шесть "уроков нежности". Каждый из них шаг за шагом поможет ей вспомнить, кто она, найти свой подлинный голос и обрести свежие силы для будущего.